尊敬的用户：

感谢您长久以来对腾龙镜头产品的支持与厚爱！

为持续提升服务质量，优化用户体验，自2026年3月26日起，腾龙公司将对中国大陆地区销售的全新腾龙镜头产品的保修政策进行调整，具体如下：

一、新保修政策

自2026年3月26日起，用户在中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾地区）购买的全新腾龙镜头产品，实行“3+3”保修服务。

“3+3”保修服务说明：
1. 基础保修服务：腾龙公司对中国大陆地区的全新腾龙镜头产品提供3年免费保修服务，自用户购买产品之日起算，具体以购买发票或有效购买凭证显示的时间为准（下称“购买之日”）。

2. 延长保修服务：自购买之日起2个月内，用户通过微信扫描镜头产品包装上的电子保修卡二维码，完成腾龙俱乐部会员镜头产品注册的，腾龙公司将在3年免费保修服务基础上，再提供3年延长的免费保修服务。

3. 保修服务的具体范围及内容、维修流程、修理费用等事项请参阅腾龙公司官网：
https://www.tamron.com.cn/service/index.shtml

二、延长保修服务的重要提示

1. 为获取延长保修服务，请用户于购买之日起2个月内完成腾龙俱乐部会员镜头产品注册。

2. 若用户未在规定期限内完成注册，将视为未申请获取延长保修服务，相应镜头产品仅享受3年基础保修服务。请用户于购买之日起2个月内完成腾龙俱乐部会员镜头产品注册。

三、关于新旧保修政策衔接

1. 用户于2026年3月26日前（不含2026年3月26日）购买（具体以购买发票或有效购买凭证显示的时间为准）并适用“5+1”保修政策的腾龙镜头产品，其原保修政策不受本次公告影响，仍按原保修政策执行。

2. 考虑到市场流通环节存在一定库存消化周期，自2026年3月26日起，市场上可能出现包装及电子保修卡二维码分别显示为“5+1”与“3+3”保修政策的腾龙镜头产品同时流通销售的情况。对此，为切实保障用户权益，相关腾龙镜头产品的保修政策以用户所购买腾龙镜头产品的包装所显示的保修政策为准；如遇腾龙镜头产品的包装标识与电子保修卡二维码扫描所显示的保修政策存在差异的，以腾龙镜头产品包装标识所显示的保修政策为准。

3. 用户可凭电子保修卡在腾龙公司官网或联系腾龙客户服务部查询适用的保修政策。

本公告所述保修政策系在国家法定“三包”责任基础上的增值服务，腾龙公司保留在法律允许范围内对本保修政策进行解释和调整的权利。如本保修政策发生调整或变更，腾龙公司将提前通过公司官网公告。

如有疑问，欢迎咨询腾龙客户服务部或访问腾龙公司官网查询。

感谢您的理解与支持。